Nuestra Garantía

En Encinas de Salamanca dispones de garantía 100% de devolución. Si algún producto, después de haber  pasado todos nuestros controles de calidad, no se encontrara en unas condiciones higiénico-sanitarias óptimas, se procederá automáticamente a la devolución del mismo, siempre que conserve todo su etiquetado y nos lo comunique en los siete días siguientes de la recepción de su pedido. No será motivo de devolución las apreciaciones de cliente (duro, blando, salado, dulce…).

Los gastos de transporte (Seur y MRW) generados por la devolución (recogida y envío de nuevo artículo) serán asumidos por Encinas de Salamanca siempre que el producto presente algún defecto higiénico-sanitario.

La máxima de Encinas de Salamanca es que sus clientes queden satisfechos. Como empresa seria, consolidada y líder en el sector del Jamón ibérico de bellota, garantizamos que todos nuestros productos antes de ser enviados, se someterán por parte de profesionales, a estrictos controles sanitarios, pruebas de calidad, mediciones de sal, humedad y todos los procesos necesarios para verificar que el bouquet del Jamón ibérico de bellota responde a los niveles de calidad exigidos por Encinas de Salamanca.

También garantizamos que todos los productos de “Encinas de Salamanca”, se envasarán y empaquetarán cuando el cliente realice el pedido para así conservar su máximo: Aroma, Frescura y Calidad.

Nuestro compromiso es ofrecer la máxima Garantía y Calidad para que el cliente quede contento y satisfecho.

GARANTÍA DE ENVÍO ASEGURADO

Todos nuestros productos son enviados mediante mensajería urgente (SEUR Y MRW) en un tiempo récord. El envío incluye un seguro de la mercancía que garantiza la entrega en óptimas condiciones.
Los gastos de envío y el pago contra-reembolso a partir de 99 € son gratis.

GARANTÍA DE PAGO

Factura.
Todos los pedidos se emiten con su correspondiente factura, ésta se enviará con el pedido salvo que sea un regalo, entonces la enviaremos a la dirección de la factura. Si desea recibirla de otra forma deberá indicarlo en las observaciones o por teléfono al tramitar el pedido.

Seguridad.
Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria, contra reembolso (esta opción sólo Península y Baleares), pago por tarjeta, Paypal y Bizum.

Pesos de nuestros productos.
Las oscilaciones que se puedan producir en nuestros productos serán mínimas.

Garantía devolución